Während die Digitalisierung viele Berufsbranchen revolutioniert hat, scheint das traditionelle Handwerk weniger hiervon betroffen zu sein. Doch der Eindruck trägt: Automatisierung, Handwerk 4.0 und die digitale Kommunikation mit dem Kunden gehört zu einer modernen Firmenführung dazu.
Die Umstellung fällt vielen kleineren Betrieben schwer, kann jedoch bereits mit einer modernen, sehenswerten Homepage beginnen.
Digitalisierung für dauerhafte Wettbewerbsfähigkeit
Die Nutzung digitaler Medien und Anwendungen muss keinen direkten Bezug zum Kerngeschäft eines Unternehmens haben. Hierauf weist beispielsweise die Handwerkskammer Region Stuttgart hin, die digitale Lösungen für eine höhere Produktivität und bessere Organisation empfiehlt. Aktive Hilfe durch die HWK und andere Institutionen ist sinnvoll und nötig, da im gut gefüllten Arbeitsalltag wenig Zeit für eine Auseinandersetzung mit diesem wichtigen Thema unserer Zeit bleibt.
So werden Handwerksbetriebe und weitere Dienstleister im Raum Stuttgart vermehrt online gesucht. Potenzielle Kunden greifen zum Smartphone und nutzen eine schnelle Google-Suche, die mit Funktionen wie Google my Business eine direkte Einblendung lokaler Unternehmen mit allen grundlegenden Informationen ermöglicht. Diese Funktion nicht zu nutzen und nicht auf eine moderne Webseite verweisen zu können, führt mögliche Neukunden direkt zur Konkurrenz.
Aufbau einer Homepage ohne großen Aufwand möglich
Viele Firmen des traditionellen Handwerks haben nur wenige Berührpunkte mit der digitalen Welt und dem Aufbau von Webseiten. Speziell was Organisation und Verwaltung angeht, haben viele Betriebe jedoch bereits Anwendungen in die Firmenkultur integriert. Vom Büro aus werden grundlegende Aufgaben von der Terminplanung bis zur Buchhaltung verlässlich mit solchen Lösungen von entsprechend geschulten Mitarbeitern durchgeführt.
Dies macht noch kein Handwerksunternehmen zu einem Profi im digitalen Marketing, um einfacher zukünftige Kund*innen zu erschließen. Dies ist speziell beim Thema Aufbau einer Homepage jedoch auch nicht möglich. Durch einen Homepage Kasten für die eigene Website können auch Einsteiger ohne Programmierkenntnisse mühelos eine moderne und optisch ansprechende Seite zusammenstellen. Steht diese Grundstruktur einmal, lässt sich der gemietete Webspace bei einem Hosting-Partner sinnvoll für Texte, Bilder, Videos und weitere Seiteninhalte nutzen.
Hohe Ansprüche bei den Inhalten der Webseite
Besteht eine selbst gestaltete Webseite und werden Funktionen wie Google my Business genutzt, dürfte schnell ein sichtbarer Traffic dank eines wachsenden Kundeninteresses bestehen. Hierbei wird ein psychologischer Faktor unterschätzt, der sich auf laienhaft erstellte Webseiten auswirkt. Verfügt die Seite über Bilder in mangelhafter Qualität oder generische Texte, wird dieser Mangel unterbewusst auch mit der Qualität der angebotenen Arbeit verbunden.
Die Ansprüche eines gewerblichen Seitenbetreibers sollten deshalb höher sein, als wenn ein privater Seitenbetreiber oder ein Magazin wie wir einen Blog zum Thema Nachhaltigkeit, Mode oder Freizeit ins Netz bringt. Gerade professionell wirkende Fotoaufnahmen, die mit schnellen Ladezeiten vom Smartphone bis zum Desktop-PC einhergehen, machen einen großen Unterschied aus.
Tutorials und Shop-Bereich als mögliche Ergänzung
Über eine neue Webseite nachzudenken und diese per Baukasten-System zusammenzustellen, kann auch völlig neue Impulse als digital präsentes Handwerksunternehmen setzen. Ähnlich wie wir als Magazin in unserem Shop nützliche Dinge für unsere Community vermarkten, könnten Betriebe über eine direkte Vermarktung von Ersatzteilen oder anderen Artikeln über einen integrierten Online-Shop nachdenken.
Auch Tutorials, beispielsweise in Videoform, schaffen eine echte Abgrenzung zur Konkurrenz der Stuttgarter Region. Diese beantworten in einem kompakten Format die wichtigsten Fragen der Kunden und geben praktische Tipps. So entsteht der Eindruck eines digital versierten und wirklich kundenfreundlichen Unternehmens.
